最近,之间 800 和 1,500 家企业 世界各地都受到勒索软件攻击的影响。黑客瘫痪了包括牙医诊所、会计师事务所、超市和学校在内的数百家企业,并要求这些企业提供 7000 万美元以恢复相关业务数据。

这些类型的网络攻击发生得越来越频繁,并且正在影响受害者业务的各个方面,造成诸如暂时关闭和声誉损失等威胁。随着网络攻击变得越来越普遍,企业开始关注 如何预防 首先是攻击。但是,如果企业受到攻击会怎样?这些公司的恢复过程是什么样的?

通常,根据保险范围,企业可以提出业务中断索赔,以弥补与网络攻击相关的损失。

虽然每项保单的语言各不相同,但一般而言,业务中断保险通常涵盖受保护企业的净利润,除非业务中断。损失通常限于某些合同规定的时间段。尽管保险公司会自行计算损害赔偿,但企业(被保险人)也可以选择并且应该提交自己的损害赔偿计算。鉴于与保险公司雇用的任何人相比,被保险人对其业务运营和网络攻击的影响有更好的洞察力,因此被保险人的计算通常会更具包容性和彻底性。

这就提出了一个问题——业务中断索赔的损失究竟是如何计算的?如上所述,政策语言驱动实际计算,但一般来说,计算与利润损失计算非常相似。毕竟,如上所述,覆盖范围通常是针对 净利润 除非业务中断,否则该业务将收到。该计算着眼于因中断而损失的收入/销售额以及在保单规定的时期内因业务运营的变化而节省/避免的成本。

例如,网络安全攻击可能会锁定订单处理系统,使企业在一段时间内无法完成销售订单。当然,这会导致销售损失。但是,它也可以在停工期间节省一些与处理这些订单的成本(运输、制造成本等)相关的成本。业务中断计算将考虑所有这些因素。

企业及其顾问可以做些什么来确保成功的索赔程序?我们的经验是,以下信息有助于流程的成功:

  • 保留详细的同期文档。 同时记录是有利的,因为中断计算是在中断本身几个月后准备的,这意味着对实际事件的记忆已经消失,重要的细节可能会被遗忘。例如,LOL赌比赛受影响的销售和/或取消的订单的客户互动证明。在事件发生时保持对事件的良好记录将有助于为保险公司连接点,并为损失计算提供支持。
  • 与法律顾问密切合作.任何保险索赔均以保单中的法律语言为准。您的会计师和财务团队可以帮助计算数字,但重要的是法律顾问会考虑影响损失计算的特定语言。以与政策语言的法律解释一致的方式进行计算将有助于加快进程。
  • 详细的、数据驱动的分析是关键。 与缺乏细节的计算相比,基于历史绩效和预期预期的可支持分析会更容易被接受。目前,由于大流行,预测业绩比以往任何时候都更加困难。确保计算解释了 Covid 如何以及在多大程度上对损失计算产生了影响。

要更详细地了解此信息,请联系 GBQ 的成员 法医和争议咨询服务团队 today.

 

文章作者:
艾比迪基
   员工、法医和争议咨询服务
马洛里·阿什布鲁克,注册会计师,CVA,JD
   法医和争议咨询服务高级经理

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